Bestpractice :
Diseño de una nueva línea ergonómica en VW-Salzgitter utilizando técnicas MTM y EAWS
La nueva línea de montaje en la fábrica de motores de VW en Salzgitter es  un ejemplo de línea diseñada de manera ergonómica.


Las estaciones de trabajo se han diseñado con ayuda del MTM y del proceso de evaluación ergonómica conocido como EAWS; como consecuencia se ha tenido en cuenta la edad de los operarios y el proceso de envejecimiento; y aquí los operarios con restricciones en su movilidad pueden hacer una contribución sensible a los resultados operativos. Los empleados de 50 años de edad y mayores aquellos que tienen enfermedades irreversibles y los empleados más jóvenes se han utilizado todos juntos en una línea de montaje diseñada ergonómicamente.

En particular a la vista del proceso de cambio demográfico y la creciente escasez de operarios especializados, el enfoque integral del diseño del sistema de trabajo MTM, es decir combinando ergonomía y productividad ha probado una vez más ser el factor clave para asegurar el éxito económico a largo plazo y tener operarios motivados y capacitados.
En Salzgitter el equipo del proyecto que consistía de especialistas y managers de distintas funciones operativas que apoyaban el planning y la implementación de la nueva línea de montaje estaba guíado principalmente por las necesidades de los empleados.
Esto implicaba hacer participar desde el principio al grupo de trabajo en el diseño del proceso.
A más de 200 empleados se les hicieron preguntas respeto su experiencia en la antigua línea de montaje”, nos dice Otto Lang, jefe de Ingeniería Industrial en Salzgitter.
La información y sugerencias para mejoras económicas se comprobaron con ayuda de MTM y EAWS y se incluyeron directamente en el trabajo de planificación de la nueva línea de montaje. Por ejemplo ahora los integrantes de los puestos de trabajo pueden intercambiar sus puestos y los puestos de trabajo disponen de asientos de altura regulable, asientos almohadillados, atornilladores eléctricos de altura ajustable e iluminación optimizada.
El diseño empieza al inicio de la fase de desarrollo de la producción
Lang hizo hincapié en que “Ya fue importante para nosotros adoptar la dirección correcta en la fase inicial del desarrollo del producto”. Desde el principio se ejerció alguna influencia en el diseño del producto, por ejemplo a fin de prevenir los costos causados por cuellos de botella en el montaje o componentes difíciles de manejar. Entre otras medidas de la nueva línea de montaje, para que se diseñara ergonómicamente se tuvo muy en cuenta la organización del trabajo. Por ejemplo ahora para empleados con enfermedades irreversible la empresa tiene puestos de trabajo sentados y puestos de premontaje que no están afectados con el sistema de equilibrado de la línea, así como puestos de trabajo en que robots se hacen cargo de actividades particularmente pesadas desde el punto de vista ergonómico. En VW-Salzgitter el procedimiento para optimizar la ergonomía y la productividad continuará también este año en Workshops en la fase CIP.