MTM–INSPECCION VISUAL: un elemento especial del sistema de elementos MTM

Traducción del artículo aparecido en número 4/2007 de la publicación aktuel de la asociación MTM alemana.

Para asegura la calidad en muchas empresas tienen lugar procesos y controles visuales. La meta es mantener los procesos estables y si posible mejorarlos, evitar defectos y cuando se presentan intervenir en el proceso para corregirlos.

En un próximo futuro a pesar a pesar de la creciente introducción de sistemas de tratamiento de imágenes, los procesos de inspección necesarios para ello continuarán siendo realizados principalmente por personas. En el principio de los años 1990 la asociación MTM Alemana juntamente con empresas asociadas y socios cooperadores ha desarrollado el elemento constructivo MTM Inspección visual (MIV) y desde entonces ofrece formación para ello. Cada vez más empresas utilizan esta posibilidad para describir procesos de inspección visual, diseñar los sistemas de trabajo en loa puestos de inspección y cuantificar el proceso.

Los datos del sistema MTM Inspección visual publicados en 1992 se basan en el proceso Work Factor Mento Básico, cuya validez fue investigada y comprobados analítico y experimentalmente por Samli (Investigaciones según criterios de la ciencia del trabajo sobre el proceso Work Factor Mento Básico, tesis doctoral en la Universidad Técnica de Berlín, 1987) Los datos recogidos fueron reunidos según los principios estadísticos conocidos del desarrollo de datos de procesos por el “Grupo de desarrollo de datos Inspección visual” en elementos de proceso aptos para su utilización. De ello resultaron 4 elementos básicos que constituyen el esquema fundamental para la modelización de las funciones mentales. (ver figura 1)

Desde 1993 la Asociación MTM Alemana ofrece periódicamente formación en MTM Inspección visual. El curso dura 3 días, en los cuales se forman a los participantes en la teoría y práctica del proceso de inspección y se alcanzan las siguientes metas:

El participante

• Se familiariza con el funcionamiento y capacidad del ojo humano
  
• Conoce los principios de la percepción visual
  
• Conoce la estructura y aplicación del MTM Inspección visual
  
• Puede describir tareas de Inspección
  
• Puede analizar actividades de inspección
  
• Conoce los aspectos más importantes de la estructuración de las tareas de inspección y los puestos de trabajo correspondientes.
  
• Puede elaborar y realizar instrucciones de trabajo para las actividades de inspección

La Doctora Liesbeth Sackewitz, encargada de la Formación MTM y también instructora de esta materia opina:

Dos veces al año ofrecemos a nuestros clientes la formación en cursos abiertos También se imparten regularmente cursos internos en empresas. Es importante que los participantes presenten casos reales de tareas de inspección de sus empresas para analizar, configurar y evaluar. Es decir, pedimos a nuestros participantes que traigan consigo ejemplos.

Al principio se conoce el modo de funcionar y la capacidad del ojo humano así como la elaboración detallada y la utilización del proceso básico de la inspección visual. Mediante formularios estandarizados que proporcionamos a los participantes se muestra la manera sistemática de proceder para compensar la rutina, que al principio falta, para valorar y cuantificar. Así se pueden concentrar más en crear las bases para el proceso de Inspección.

Esquema básico de modelización de las funciones mentales en Inspección Visual

Formularios estandarizados facilitan proceder de manera sistemática

En la formación en otoño del pasado año participaron personas de la industria del automóvil, de los ferrocarriles y de la industria suministradora.

Mediante los manuales realizados con la acreditada calidad MTM, con el apoyo cuadros de presentación y bajo la dirección de la Sra. Doctora Sackewitz, que presentó también productos a inspeccionar como objetos ilustrativos, en los dos primeros días se adquirieron las bases de la percepción visual e inspección as como la utilización de los elementos básicos. El tercer día los participantes pudieron analizar ellos mismos los objetos que habían traído, desarrollar indicaciones para el proceso de diseño e inspección y presentar los resultados a los demás participantes. Precisamente esta parte fue considerada muy útil y les animó mucho para el empleo del sistema en su empresa. Ello se puso de manifiesto en los cuestionarios que se recogieron al final del curso.

Ejemplo propuesto en el curso: Elemento de conexión de automóvil

Winfried Gehrke de la “DB Fahrzeuginstandhaltung GmbH” (Mantenimiento de vehículos de los ferrocarriles federales alemanes) en Dessau instructor de MTM opina: Mis colegas y yo hemos tenido una impresión muy positiva del seminario. Lo que nos decidió a participar al seminario fue que nosotros hemos

Evaluado nuestros procesos con MTM y REFA. Para asegurar la calidad y también la óptica queremos mejorar aún más nuestros procesos de inspección. Para ello el MTM Inspección visual lo consideramos optimo. Aquí en el curso hemos analizado un ejemplo de la inspección del parabrisas de una locomotora y utilizaremos sus resultados en la empresa.

Sascha Harreus del área de calidad de operaciones en Adam Opel GmbH en Rüsselsheim se expresa de manera análoga: con toda seguridad utilizaré el MTM Inspección visual como hemos adquirido aquí en mis actividades, por ejemplo en el control de las superficies pintadas. Mi colega de estructuras que ha participado conmigo en el curso, aplicará también el MTM Inspección visual en su sector. La formación nos ha hecho progresar y según mi opinión ha sido muy útil.

Además de los clientes de la industria del automóvil, de empresas de proveedores así como de los ferrocarriles, también otros sectores utilizan el MTM Inspección visual para sus actividades de Inspección y control.

La Dra. Sackewitz manifiesta:

“Clientes típicos a los que MTM Inspección visual interesa y que ya han formado también empleados vienen de los sectores ópticos, farmacia y medicina técnica así como de la electrónica. De todos modos Inspección visual con MTM solo es interesante cuando el control visual tiene un alto contenido de trabajo. Cuando durante un proceso solo se inspecciona aquí y allá entonces hay que continuar con los métodos empleados hasta entonces. Pero si se trata de actividades de inspección propiamente dichas, entonces es ventajoso el MTM Inspección visual. Especialmente si se trata de evaluar defectos muy pequeños y la decisión es más compleja que un simple Si/No.

Para nuestros clientes es interesante conocer que la tabla de datos de “Inspección Visual” está incluida también en el TiCon y es compatible con todos los sistemas de elementos constructivos de proceso de MTM. Es decir aquí la correspondiente inspección puede sustituirse por los elementos de Inspección visual.

Resumiendo podemos hacer constar, que MTM Inspección Visual.

• Es un sistema de elementos MTM para evaluar las actividades de inspección que dependen de la capacidad de juzgar y decidir de las personas.
  
• Hace que el proceso de inspección sea transparente, planificable y reproducible.
  
• Incluye preguntas referentes a la configuración de los puestos de trabajo de inspección (posición del cuerpo, ángulo de visión, iluminación).
  
• Ayuda a la solución de cuestiones de organización del trabajo, como duración y frecuencia de las tareas de inspección, supresión del cansancio, relajamiento de la musculatura del ojo.
  
• Apoya la selección de medios ópticos, como lupas, microscopios o monitores y permite la evaluación del tiempo por su aplicación.
  
• Promueve aplicar unas instrucciones de trabajo metódicas en actividades de inspección visual.
  

Bibliografía

MTM – FIRST TIME RIGHT (BIEN HECHO A LA PRIMERA)

Gabriele Cargnano y Hans Fisher
Ed. International MTM Directorate, 2005
ISBN 3-9809466-0-6.
28 x 24,5 cm
135 páginas
€25.00

Es una publicación del IMD que contiene “Todo lo que Vd. quería saber sobre MTM “. El idioma del libro es el inglés y tanto su extensión como su suntuosa presentación hace que sea económicamente muy difícil hacer una edición en castellano.
No es un libro técnico, sino un libro de divulgación que contiene muchos aspectos interesantes para todos los que aplican el MTM y para convencer a los que aún no lo utilizan a que se deciden a hacerlo.
Proporciona una excelente visión general del desarrollo del MTM en Europa. Los autores aprovechan la ocasión para relacionar de manera lógica el MTM con el desarrollo del “Scientific Management” Presenta la historia del MTM, la organización y sus logros, la aplicación industrial y el significado del MTM para las empresas industriales globalmente activas.

El contenido proporciona al lector una visión rápida y sencilla de la difusión del MTM. Se presentan las destacadas personalidades de sus creadores Maynard, Schwab y Stegmerten y su relación con los desarrollos de Frank y Lilian Gilbreth. Se exponen los efectos de tan destacadas personalidades y sus contribuciones al desarrollo del MTM. Describiendo la aplicación a los sectores industriales mas diversos los autores indican como este método ha continuado difundiéndose gracias a su utilidad en mejorar la productividad y como calibre honesto para evaluar el rendimiento.

Excelentes gráficos e imágenes presentan al lector la exitosa interrelación del desarrollo continuo del método, la extensión del MTM en la practica industrial y sobretodo las nuevas oportunidades en la era de la globalización.
Se describen de manera muy viva como el MTM se integra en los sistemas de producción, y que papeles desempeña el MTM en las empresas industriales actualmente lideres como Airbus, Daimler- Chrisler , BSH, Bosch, Miele, VW, Volvo o Whirlpool.

El libro cobra vida con convincentes interviews con personas que promueven en sus Empresas el MTM como método y como herramienta.

También se ha entrevistado a Konrad Siegel miembro del Consejo Directivo de “IG Metall”, (Sindicato alemán de obreros metalúrgicos).

De interés particular para la transferencia a otras regiones son los efectos de la Asociación MTM do Brasil. Allí el sistema lo usan tanto las empresas europeas que se han instalado y transfieren de manera eficiente sus procesos como la industria local que quiere tener métodos modernos de diseño de procesos. Se han planificado enfoques similares para China.

Se hace también una introducción del Instituto MTM, responsable para la realización de los futuros proyectos MTM.

Tenemos un limitado número de ejemplares a disposición de nuestros asociados al precio de 25€.